L’équipe indienne d’intervention d’urgence informatique ( CERT-In ) a émis
vendredi un avis après que les systèmes de plusieurs compagnies aériennes,
banques et autres institutions mondiales et indiennes ont été confrontés à de
graves perturbations en raison d’une panne causée par des
produits Microsoft .
« Il a été signalé que les hôtes Windows liés à l’agent CrowdStrike Falcon
Sensor sont confrontés à des pannes et à des plantages en raison d’une
récente mise à jour reçue dans le produit. Les hôtes Windows concernés
connaissent un écran bleu de la mort (BSOD), lié à Falcon Sensor. Les
problèmes sont survenus dans la dernière mise à jour de CrowdStrike et les
modifications ont été annulées par l’équipe CrowdStrike », a déclaré l’agence
du ministère dans son avis.
Le ministre de l’électronique et des technologies de l’information, Ashwini
Vaishnaw , a déclaré dans un message sur X (anciennement Twitter) : «
MEITY est en contact avec Microsoft et ses associés concernant la panne
mondiale . La raison de cette panne a été identifiée et des mises à jour ont été
publiées pour résoudre le problème. Le CERT émet un avis technique. Le
réseau NIC n’est pas affecté. »
Problème de panne entre Crowdstrike et Microsoft
Les utilisateurs de Microsoft dans le monde entier, y compris de nombreux
utilisateurs en Inde, ont signalé des pannes de service massives. Le site Web
de suivi des pannes Downdetector a montré des perturbations dans divers
services Microsoft. La panne de cloud a conduit les compagnies aériennes
américaines à annuler des vols, bien que Microsoft ait annoncé plus tard que
le problème dans la région du centre des États-Unis avait été résolu.
Un utilisateur de X a publié une capture d’écran d’une alerte de la société
Crowdstrike indiquant que la société était au courant de « rapports de pannes
sur des hôtes Windows » liés à sa plateforme Falcon Sensor. L’alerte a été
publiée sur un site Crowdstrike protégé par un mot de passe et n’a pas pu être
vérifiée par les agences.
Une nouvelle mise à jour de la société de logiciels de cybersécurité
Crowdstrike est citée comme la cause de la panne, affectant les ordinateurs de
bureau et les ordinateurs portables Windows.
Microsoft, Crowdstrike et Windows sont à la mode sur X (anciennement
Twitter). Les utilisateurs de Downdetector ont signalé des problèmes sur
l’ensemble de la gamme Microsoft, notamment Azure et Teams.